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Réclamations
Cette page explique comment transmettre une réclamation et comment elle est prise en compte.
Comment transmettre une réclamation
Une réclamation peut être transmise via le formulaire de contact du site. Indiquez clairement qu’il s’agit d’une réclamation dans votre message.
Informations à fournir
Merci de préciser votre identité, vos coordonnées, la formation concernée, la date, ainsi qu'une description claire de la réclamation.
Traitement
Alliance Formation accuse réception de la réclamation, analyse les éléments transmis et informe le demandeur des suites données.